Role Overview & Mandate
Executive Summary
Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das mΓΆglich mit einer integrierten GesamtlΓΆsung fΓΌr dezentrale Energie β von Solaranlage und Batteriespeicher ΓΌber Wallbox, S
Reviewed by Compensation & Visa Analysts β’ Sources: USCIS E-Verify & Home Office CoS
Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das mΓΆglich mit einer integrierten GesamtlΓΆsung fΓΌr dezentrale Energie β von Solaranlage und Batteriespeicher ΓΌber Wallbox, Smart Meter bis zur WΓ€rmepumpe. HerzstΓΌck ist unsere KI-gestΓΌtzte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit fΓΌr LΓΆsungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und tΓ€glich echte LebensqualitΓ€t in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verΓ€ndert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.
Deine Aufgaben
Du begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Photovoltaikanlage.
Du bist wΓ€hrend des gesamten Installationsprozesses die zentrale Ansprechperson und unterstΓΌtzt die Kunden telefonisch sowie per E-Mail bei Fragen und Anliegen.
Du erkennst die individuellen BedΓΌrfnisse der Kunden und entwickelst passende, maΓgeschneiderte LΓΆsungen.
Du arbeitest selbstverantwortlich, organisierst deine Aufgaben eigenstΓ€ndig und behΓ€ltst auch in anspruchsvollen Situationen den Γberblick.
Du baust durch eine empathische und persΓΆnliche Betreuung langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig.
Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose, effiziente und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicherzustellen.
Dein Profil
Du verfΓΌgst ΓΌber ausgezeichnete Kommunikations- und ProblemlΓΆsungsfΓ€higkeiten.
Du ΓΌberzeugst durch ein freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung.
Du besitzt flieΓende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du arbeitest aus dem Homeoffice und zeichnest dich durch eine strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie einen Blick fΓΌrs Detail aus.
Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in einer Γ€hnlichen TΓ€tigkeit mit β Quereinsteiger:innen sind bei uns jedoch ebenfalls herzlich willkommen.
Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfΓΌllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhΓ€ngig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfΓΌllt. βοΈ
Darauf kannst Du Dich freuen
Arbeite in Deutschlands erstem grΓΌnen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus ΓΌber 65 NationalitΓ€ten.
Das ideale Setup fΓΌr deinen Fokus - Wir sind ΓΌberzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhΓ€ngig von deiner Verantwortung, die MΓΆglichkeit, deine TΓ€tigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.
Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von hΓΆhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefΓΌllten GetrΓ€nkekΓΌhlschrΓ€nken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendΓ€rer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergΓΌnstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.
Wir bei Enpal sind stolz auf die VielfΓ€ltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch wΓ€hrend des BeschΓ€ftigungsverhΓ€ltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiΓΆsen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, NationalitΓ€t, GeschlechteridentitΓ€t, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fΓΌr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und BelΓ€stigung jeglicher Art vor.
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